Retouren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na de annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten terug gestort.
Je betaalt wel zelf de verzondkosten om het product naar ons terug te sturen.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht,
zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kan je contact opnemen via info@the-fudge-factory.com
Je kan gebruik maken van het modelformulier herroepingsrecht.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding
van het retour terugstorten mits het product reeds in goede orde ontvangen is.
 

 Uitzonderingen retourneren

 Let op:  
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten die:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de zegel verbroken is vervalt het herroepingsrecht.
b. Bij producten die speciaal in opdracht van de klant zijn gemaakt.
c. Die persoonlijk voor je gemaakt zijn.